Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Installieren Sie Adobe Acrobat Reader.
- Deinstallieren Sie andere PDF-Reader.
- Öffnen Sie den „Dateimanager“.
- Klicken Sie auf „Dokumente“.
- Halten Sie länger gedrückt auf ein beliebiges PDF.
- Klicken Sie unten rechts auf „…-Mehr“.
- Wählen Sie „Mit anderer App öffnen“/„Öffnen mit“.
- Klicken Sie auf „Auswahl merken“/„Immer“ und wählen Sie „Adobe Acrobat“ aus.
- Gehen Sie in die App und öffnen Sie Ihr Dokument.
Sollte das nicht funktionieren, installieren Sie bitte „Google Drive“ und wiederholen Sie die Schritte 2 bis 8.
Sollte sich Ihr technisches Problem durch diese Maßnahmen nicht lösen lassen, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@teleclinic.com und ergänzen Sie folgende Informationen:
- Mit welcher E-Mail-Adresse sind Sie registriert?
- Welches Betriebssystem hat Ihr Smartphone (iOS/Android)?
- Welche Version der App nutzen Sie?
- Sollten Sie eine Fehlermeldung sehen, senden Sie uns bitte einen Screenshot der Fehlermeldung.
Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.