Wie bekomme ich einen Termin?

Wenn Sie einen Termin ausmachen möchten, müssen Sie zuerst einen Online-Fragebogen ausfüllen und anschließend eine(n) Arzt/Ärztin zur Behandlung auswählen. Anschließend können Sie wählen, ob Sie einen Account erstellen möchten, oder TeleClinic als Gast nutzen. Nur mit TeleClinic Account können Sie ausgestellte Dokumente durch den behandelnden Arzt in der TeleClinic App nach Ihrer Behandlung abrufen.

Kann ich einen Termin stornieren? Fallen dabei Kosten an?

Sie können Ihren Termin ganz einfach stornieren, indem Sie in der TeleClinic App auf die Schaltfläche “Stornieren” klicken. Sie werden dann aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, mit der Sie bei TeleClinic registriert sind. Ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin kümmern sich dann um Ihre Anfrage. Eventuell könnte Ihnen Ihr Termin trotz Stornierung weiterhin in der App angezeigt werden. Bei der Stornierung fallen keine Kosten an. Sollten Sie Ihre Anfrage ohne TeleClinic-Account gestellt haben, können Sie Ihren Termin über die erhaltene E-Mail stornieren.