Zu welchem Zeitpunkt nehme ich Kontakt mit dem/der PatientIn auf?

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  • Pünktlichkeit und Termineinhaltung Seiten des Arztes/der Ärztin ist ein wesentliches Qulitätsmerkmal bei TeleClinic. Die Konsultation durch den/die ÄrztIn hat zu Beginn des angegebenen Zeitraums, der dem/der PatientIn bei Fallübernahme mitgeteilt wurde, zu erfolgen.

  • Die Eröffnung des virtuellen Raumes für die Videokonsultation ist 2 Minuten vor bis 15 Minuten nach dem vereinbarten Behandlungstermin möglich. Wird der Raum von Ihnen in dieser Zeit nicht geöffnet, kann der Fall nicht mehr behandelt werden. Sollte dieser Umstand einmal eintreten, wenden Sie sich bitte so bald als möglich über die Chatfunktion im digitalen TeleClinic Arbeitsplatz bei den telemedizinischen AssistentInnen (TAs) und nennen hier den Grund für Ihr Versäumnis. Von den TAs kann ggf. ein neues "To-do" erstellt werden um die Behandlungsoption durch Sie wieder zu öffnen. 
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