Kann TeleClinic im Notfall genutzt werden?

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Bei Notfällen sollte umgehend der Notarzt kontaktiert werden. TeleClinic ist für Notfälle nicht geeignet.

Für den Fall, dass trotzdem ein Patient mit einem Notfall anruft, sind die telemedizinischen Assistenten für das entsprechende Verhalten geschult und können den Notfall anhand von Leitlinien (Redflags) identifizieren. Sie können dem Patienten direkt erste Hilfestellungen über die Ferne leisten und haben die Möglichkeit den Patienten direkt mit der 112 zu verbinden. Echte Notfälle sind bei TeleClinic jedoch eher eine Seltenheit, da Nutzer darauf hingewiesen werden, dass für echte Notfälle die 112 zuständig ist.

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