Ist die strukturierte Ersteinschätzung für jeden Kunden verpflichtend?

Ja, die Ersteinschätzung ist für jeden Patienten und jede Patientin vor einer Videosprechstunde verpflichtend — unabhängig von der Versicherungsart. Es gibt keine Möglichkeit, die Ersteinschätzung zu überspringen und direkt in eine Videosprechstunde zu gelangen. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben, sobald ein Patient oder eine Patientin mit einer Ärztin oder einem Arzt verbunden wird, die oder den sie oder er noch nicht kennt.

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