Wie können wir Ihnen helfen?
Für PatientInnen
Für Apotheken
Warum finde ich keinen verfügbaren Termin?
Tipps zum Umgang mit technischen Problemen
Der Arzt ist dem Termin nicht beigetreten – was tun?
Können Kinder auch über TeleClinic behandelt werden?
Was ist TeleClinic?
Wie funktioniert die Online-Sprechstunde?
Wie kann ich meine eAU oder private AU ändern lassen, wenn sie falsch erstellt wurde?
Wie kann ich eine eAU an meine Versicherung übermitteln, wenn sie dort nicht eingegangen ist?
Gibt es eine Garantie für die Ausstellung einer eAU oder privaten AU?
Wie und wo kann ich mein E-Rezept (Kassenrezept) einlösen?
Welche Medikamente werden telemedizinisch nicht verschrieben und für welche sind Vorbefunde erforderlich?