Eine Änderung oder Ausstellung einer eAU ist den Ärzten und Ärztinnen über die Plattform nur begrenzt bis zu 48 Stunden nach dem Termin möglich.
Um eine solche Anfrage bearbeiten und prüfen zu können, senden Sie sie uns bitte direkt über die entsprechende Behandlung in der App.
Wie kann ich die Anfrage in der App senden?
1. Gehen Sie in ihrer App unten auf Dokumente/Behandlungen
2. Suchen Sie dort die entsprechende Behandlung und klicken Sie dort auf "Support kontaktieren".
3. Wählen Sie dann Ihr Anliegen und folgen Sie den Schritten in der App.
Sobald die Anfrage in der App abgesendet ist, erhält unser Support eine E-Mail und wir antworten Ihnen dann auf diese.