Wenn Sie keinen verfügbaren Termin finden, kann das an der hohen Nachfrage liegen. Die Videosprechstunden sind sehr beliebt, weshalb Ärzte zu bestimmten Zeiten schnell ausgebucht sind. Auch die Auslastung der Ärzte spielt eine Rolle; die Verfügbarkeit kann sich minütlich ändern.
Was kann ich tun?
- Später erneut versuchen: Oft werden kurzfristig wieder Termine frei. Schauen Sie einfach etwas später noch einmal in der App nach.
- App überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist, um technische Fehler auszuschließen.
- Alternative: Benötigen Sie dringend Hilfe, können Sie den Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigung unter 116 117 anrufen. Sie helfen Ihnen, einen Termin bei einem Arzt in Ihrer Nähe zu bekommen.