Ja, bei TeleClinic können Sie ärztliche Beratung rund um die Uhr anfragen – auch am Wochenende, an Feiertagen und nachts.
Öffnungszeiten
TeleClinic hat keine klassischen Öffnungszeiten. Unsere Plattform ist an allen Tagen im Jahr und zu jeder Tageszeit verfügbar. Ärztinnen und Ärzte stehen über die TeleClinic-App oder im Browser per Videosprechstunde zur Verfügung – unabhängig vom Wochentag oder der Uhrzeit:
- am Samstag oder Sonntag
- an Feiertagen
- nachts, wenn andere Praxen geschlossen sind
Wartezeiten
Die Wartezeit auf eine Videosprechstunde kann je nach Tageszeit und Auslastung variieren. Insbesondere nachts, an Wochenenden oder Feiertagen.
Durch unsere Zusammenarbeit mit zahlreichen Partner-Krankenkassen und Versicherungen erhalten viele Patientinnen und Patienten jedoch auch in diesen Zeiten schnell Zugang zur ärztlichen Beratung.
Häufige Anwendungsfälle außerhalb regulärer Sprechzeiten
Patientinnen und Patienten nutzen TeleClinic häufig auch außerhalb üblicher Praxisöffnungszeiten, zum Beispiel bei:
- Akuten Beschwerden in der Nacht (z. B. Fieber, Halsschmerzen, Hautausschlag)
- Infekten am Wochenende (z. B. Blasenentzündung, Magen-Darm-Beschwerden)
- Beschwerden bei Kindern, wenn Kinderarztpraxen geschlossen sind