Für Patienten und Patientinnen

Allgemeine Informationen über TeleClinic

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Arztgespräche, Dokumente und Bescheinigungen

• Allgemeines zu dem Arztgespräch
• Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU und private AU)
• Rezepte, Medikamente & Apotheken
• Kindkrank-Bescheinigung
• DiGAs - Apps auf Rezept
• Überweisungen
• Sonstige Dokumente

Benutzerkonto und Profileinstellungen

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Kosten, Rechnungen und Zahlungsmöglichkeiten

• Übernimmt die Krankenkasse oder private Krankenversicherung die Videosprechstunde für mein Kind?
• Wann bekomme ich mein Geld zurück, wenn der Termin nicht stattgefunden hat?
• Fallen Gebühren an, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?
• Welche Kosten fallen bei der Nutzung an?
• Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
• Wo finde ich meine Rechnungen?

Datenschutz, Sicherheit und Kundenservice

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Sonstiges

• Was ist die Telematik-Infrastruktur?
• Was sind Durchgangsärzte?