Warum kann der Patient keine Anfrage absenden, wenn er im Hausarztprogramm angemeldet ist.

Im Hausarztprogramm (HzV) ihrer Versicherung sind Patientinnen und Patienten verpflichtet zuerst ihre Hausarztpraxis aufzusuchen, um eine Überweisung zu erhalten. Die eigene Hausarztpraxis ist immer die erste Anlaufstelle, wenn am Hausarztprogramm teilgenommen wird. Daher ist die Nutzung von TeleClinic in diesen Fällen leider nicht möglich. Weitere Infos finden Sie hier.

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